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转转二手手机唤醒和满足海量消费需求 大石桥供求世界

2020-01-19

近几年,跟着国人理性消费、环保认识的觉悟,二手经济继续升温,作为用户重视度较高的品类,二手手机的买卖也迎来了新的增加。据威望数据计算,2018年我国手机商场的新机总销量挨近4亿部,全体增速已显着放缓,相比之下,我国的二手手机职业在这一年取得较快开展。其间,以转转为代表的二手买卖渠道的兴起,使得二手消费逐渐开端走向老练。

与新机商场不同,因为二手手机作为高值产品,赢利较高,传统二手手机商场存在商家涣散、数量多、规划小等特色,也不乏中间环节冗余、买卖体系不完善、信息及价格不透明、验机质检不规范等现象,一向限制着二手手机职业的开展。跟着二手手机线上化率的提高,线上渠道所供给的一站式规范化服务,比方验机质检及质保服务,经过为买卖两边树立信赖机制,提高用户的二手手机买卖体会,让用户愈加省心和节时,成为处理二手手机买卖痛点的 良方 。

作为国内抢先的二手买卖渠道,转转供给验机、C2C买卖、自营、物流以及买卖达到后的质保服务等,掩盖买卖全流程。在C2C的二手手机买卖中,转转渠道针对验机服务拟定了66项严厉的质检规范,掩盖外观、基本信息到功用的多类细节检测,一起还会协助用户完结信息铲除来维护隐私;在质保方面,转转对C2C二手手机买卖进行30天售后质保,一起官方自营质保服务可达180天;在物流方面,转转经过全程追寻包裹寄送状况,保证买卖流程的及时快速及安全;在担保服务方面,针对发布、下单、承认付出等流程均未脱离渠道的买卖,转转供给钱款担保服务,一起为买卖供给客服介入服务,对买卖两边买卖中不行谐和的胶葛进行裁判并供给处理方案。别的,转转还树立了完善的客诉服务及风控体系,进一步为用户供给买卖保证。

转转的定位很清晰,那便是在渠道C2C买卖的根底之上,在手机等中心事务范畴,经过C2B2C这样的立异形式和服务,将鱼龙混杂、碎片化的二手产品供给端,做规范化的整理与立异,成为商场上做公平秤的人,继续唤醒和满意海量C端顾客的需求,逐渐撬开二手买卖的工业化大门,这与当下的工业互联网思想不约而同。

总的来说,作为一种后电商年代的产品,二手电商渠道的兴起和老练,使人们关于抱负和质朴的寻求成为看得见的趋势。转转其实要做的便是经过完善服务体系、打造闭环,让越来越多的人承受并乐意买卖二手,一起运用上好的二手产品。

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